注文サイト 操作マニュアル
動画8本・ぜんぶ見ても約9分
このページは、お店で注文サイトを使うための動画マニュアルです。
上から順に見ていただくのがおすすめですが、困ったときに、その項目だけ見る使い方でも大丈夫です。
このページはブックマーク（お気に入り）に入れておいてください。何度でも見返せます。
第1話
触るのは、この1枚だけです
まず最初に見てください。お店の方が操作するのは、表1枚だけです。
- お店で触るのは「商品」の表だけ
- 「注文」の表は見るだけ。書き換える必要はありません
- それ以外の場所は、いっさい触らなくて大丈夫です
第2話
売り切れにする／元に戻す
いちばんよく使う操作です。クリック1回で終わります。
- 「商品」の表 → その商品の行 → いちばん右の四角いマスをクリック
- チェックが入れば売り切れ。保存は要りません
- 元に戻すときは、同じマスをもう一度クリックしてチェックを外すだけ
第3話
値段を変える
数字を打ち直すだけです。
- 「商品」の表 → 値段の欄をクリック → 新しい数字を入力 → エンター
- お客様の画面を更新すると、すぐ新しい値段になります
第4話
商品を1つ増やす
この動画だけ少し手順があります。ゆっくり進めてください。
- 表のいちばん下、何も入っていない行に左から順に入れていく
- 番号は、ひとつ上の行の数字に1を足した数
- カテゴリの書き方は、ほかの行とそっくり同じに（一文字ちがうと別の仲間になります）
第5話
注文が来たら、こう見ます
注文は自動でたまります。読み方だけ覚えてください。
- 「注文」の表に1行ずつ自動でたまる。操作は不要です
- 読み方は左から右へ順番に（日時 → 受取方法 → お届け先 → お名前 → ご注文の中身 → 合計）
第6話
お知らせメールの見かた
表を開いていなくても、メールで注文に気づけます。
- 注文が入ると、お店のメールアドレスにすぐお知らせが届きます
- お名前・ご連絡先・お届け先・ご注文の中身・合計金額まで全部書かれています
- 表を開かず、メールだけで準備できます
第7話
お客様への案内のしかた
仕組みができても、知られなければ使われません。ここが大事です。
- お渡ししたポスターを、レジのそば・お客様が待つ場所に貼る（ラミネート加工がおすすめ）
- お客様はQRコードをカメラで写すだけ。アプリも会員登録も不要
- いちばん効くのはお店の方からの一言「スマホからでも注文できるようにしたので、よかったら」
- 電話をなくす仕組みではなく、電話を減らす仕組みです。少しずつで大丈夫です
第8話
うまくいかないときは
よくある4つのつまずきと、その直し方です。
- 直したのに画面が変わらない → 画面を更新する（ほとんどこれで直ります）
- 足した商品が出てこない → カテゴリの書き方がほかの行とそろっているか見比べる
- 売り切れにしたのに変わらない → マスに文字を打たず、四角いマスをクリックしてチェックを入れる
- 注文もメールも届かない → お店側では直せません。すぐご連絡ください
触らなくていいもの：この動画で説明していない設定・プログラム・ホームページの中身は、お店で触る必要はいっさいありません。気になっても、そのままにしておいてください。